8 Iúil, 2020 RIANÚ LEANÚNACHAS SÓCMHAINNÍ, Uathoibríoch GPS, BAINISTÍOCHT Flít, DÁMHACHTAINÍ GNÓ NUACHTA, GRADAIM, SEIRBHÍS DO CHUSTAIMÉIRÍ, NUÁLAÍOCHT TÁIRGÍ, SPIREON
Tá áthas ar Spireon a fhógairt go bhfuil aitheantas faighte aige ag an 18ú Gradaim Ghnó Mheiriceánach bliantúla le Gradaim Silver Stevie don Roinn Seirbhíse do Chustaiméirí na Bliana agus Gnóthachtáil i Nuálaíocht Táirge. Aithníonn Gradaim Ghnó Mheiriceá cuideachtaí agus eagraíochtaí poiblí, príobháideacha, neamhbhrabúis agus neamhbhrabúis den scoth. Arna thástáil ag suaitheadh sna tionscail feithicleach agus iompair de bharr COVID-19, leanann Spireon ar aghaidh ag seachadadh seirbhísí gan bhriseadh agus ag tairiscint réitigh nuálaíocha chun dul i ngleic leis na dúshláin is mó atá roimh a 20,000 custaiméir.
“Táimid thar a bheith sásta obair chrua ár bhfoirne um sheirbhís do chustaiméirí agus forbartha táirgí a fheiceáil aitheanta ag an gclár gradam seo,” a dúirt Kevin Weiss, Príomhfheidhmeannach Spireon. “I bhfianaise éifeacht COVID-19 ar ghnó, is pointe fócasach níos mó fós é freagairt do riachtanais chustaiméirí trí sheirbhís do chustaiméirí agus trí theicneolaíocht nuálach, mar go bhfuil ár gcliaint ag brath ar réitigh Spireon chun a chinntiú go mairfidh a ngnólachtaí.”
“I bhfianaise éifeacht COVID-19 ar ghnó, is pointe fócasach níos mó fós é freagairt do riachtanais chustaiméirí trí sheirbhís do chustaiméirí agus trí theicneolaíocht nuálach, mar go bhfuil ár gcliaint ag brath ar réitigh Spireon chun a chinntiú go mairfidh a ngnólachtaí.”
Mar phríomhsholáthraí réitigh teileamaitice iarmhargadh i Meiriceá Thuaidh, comhcheanglaíonn cur chuige gnó Spireon tiomantas do sheirbhís lámhainní bán le nuálaíocht teicneolaíochta comhsheasmhach chun sástacht agus rath na gcustaiméirí a chinntiú. Mar thoradh air sin, thuill Spireon Scór Mór Tionscnóra Glan (NPS) de 72+ in 2019, rud a bhí i bhfad níos airde ná meán an tionscail de 26.8 do chuideachtaí teicneolaíochta gnó-go-gnó. Tugann Spireon creidiúint dá scór NPS ard as bordáil chuimsitheach custaiméirí, idirghníomhú tráthúil le custaiméirí ag foirne ilchuideachtaí agus tacaíocht gutháin freagartha tapa ó thrí ionad glaonna SAM.
Spireon Tairiscintí Nua Onóir ag Gradaim Gnó Mheiriceá
In 2019, d'eisigh Spireon tairiscintí nua éagsúla chun freastal ar riachtanais na gcustaiméirí, lena n-áirítear MyDealer for Kahu, feidhmchlár soghluaiste tomhaltóra atá deartha chun déileálaithe a nascadh le cliaint; Bainistíocht Leantóir Chliste (ITM), ardán leantóra feabhsaithe a éascaíonn d'iompróirí sonraí a bhailiú agus a úsáid chun costas a laghdú agus úsáid a mhéadú; agus GoldStar Connect i Spáinnis, leathnú teanga feidhmchlár soghluaiste a chuidíonn le déileálaithe agus iasachtóirí costas GPS a aisghabháil, agus luach, áisiúlacht agus sábháilteacht do thomhaltóirí a mhéadú ag an am céanna. Ag tógáil ar a chuid tairiscintí den scoth, sheol Spireon comhpháirtíochtaí freisin le ceannairí tionscail Ford agus Snowflake chun insroichteacht nuálaíocht Spireon a mhéadú.
Fuair Spireon Gradaim Ghnó Mheiriceá freisin i 2019, 2018 agus 2017 le haghaidh Seirbhís do Chustaiméirí, Táirge Nua na Bliana, agus Díolacháin & Seirbhís do Chustaiméirí.
“In ainneoin na ndúshlán gnó suntasach, na coinníollacha gnó is deacra i gcuimhne, leanann eagraíochtaí Mheiriceá ar aghaidh ag léiriú a dtiomantas do nuálaíocht, cruthaitheacht agus torthaí bunlíne,” a dúirt Uachtarán Ghradaim Stevie, Maggie Gallagher. “Tá na hainmniúcháin a bhuaigh Stevie i mbliana lán de scéalta spreagthacha marthanachta, seiftiúlachta, seiftiúlachta agus comhbhá. Déanaimid a gcuid scéalta go léir a cheiliúradh agus táimid ag tnúth le iad a thaispeáint le linn ár searmanas bronnta fíorúil ar 5 Lúnasa.”
Chuir níos mó ná 3,600 eagraíocht iarratais isteach do chomórtas 2020. Tá sonraí faoi Ghradaim Ghnó Mheiriceá agus liosta iomlán na mbuaiteoirí Stevie 2020 le fáil ag www.StevieAwards.com/ABA.
